FAQ's
Bietest du personalisierte Bestellungen an, und warum ist das für dich wichtig? Ja, ich biete personalisierte Bestellungen an. Es ist mir wichtig, dass Kunden ein Makramee-Stück erhalten, das genau ihren Vorstellungen entspricht. Die Möglichkeit, individuelle Wünsche zu erfüllen, macht meine Arbeit besonders erfüllend.
Wie pflege ich die Makramee-Produkte, die ich bei dir kaufe? Die Pflegeanweisungen können je nach Produkt variieren, aber im Allgemeinen empfehle ich, die Makramee-Produkte vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen, vor Feuerstellen fern zu halten und sie regelmäßig von Staub zu befreien.
Bei der Lieferung können Makramees etwas aus der Form geraten. Die Makramees können durch leichtes Biegen und zurecht zupfen wieder in Form gebracht werden. Fransen sollten vorsichtig mit einem feinen Kamm gekämmt werden und können, wenn nötig, mit etwas Haarspray fixiert werden.
Warum hast du dich für bestimmte Materialien wie Baumwollseil, Jute und Holzperlen entschieden? Ich wähle meine Materialien sorgfältig aus, um nicht nur langlebige, sondern auch ästhetisch ansprechende Produkte zu gewährleisten. Die Auswahl an Materialien trägt dazu bei, dass jedes Stück ein harmonisches Gesamtbild ergibt.
Wie kann ich eine Bestellung bei dir aufgeben und welche Bedeutung hat jede Bestellung für dich persönlich? Du kannst eine Bestellung einfach über meine Website aufgeben. Jede Bestellung ist für mich eine Möglichkeit, meine Leidenschaft und Kreativität mit anderen zu teilen. Ich schätze jede einzelne Bestellung und stecke meine ganze Liebe in jedes handgefertigte Stück.
Wie erfolgt der Versand und warum ist es dir wichtig, dass die Kunden ihre Makramee-Produkte sicher und rechtzeitig erhalten? Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach der eigentlich Anfertigungszeit, diese steht bei jeder Produktbeschreibung dabei. Mir liegt sehr viel daran, dass die Kunden ihre Produkte sicher und rechtzeitig erhalten, um sicherzustellen, dass sie ihre handgefertigten Schätze genießen können.
Gibt es besondere Anlässe oder Events, für die du maßgeschneiderte Makramee-Stücke erstellst, und wie kann ich solche Anfragen stellen? Ja, ich erstelle gerne maßgeschneiderte Makramee-Stücke für besondere Anlässe oder Events. Du kannst mich direkt kontaktieren, um solche Anfragen zu besprechen und gemeinsam etwas Einzigartiges für den speziellen Anlass zu schaffen.
Bist du offen für Zusammenarbeit oder Partnerschaften mit anderen Unternehmen oder Künstlern? Ja, ich bin offen für Zusammenarbeit und Partnerschaften. Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit hast, lass es mich wissen, und wir können gemeinsam über Möglichkeiten sprechen.
Warum ist es nicht möglich, Bestellungen zu stornieren oder Produkte zurückzugeben? Da es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Einzelstücke handelt, ist es leider nicht möglich, Bestellungen zu stornieren oder Produkte zurückzunehmen. Jedes Stück wird speziell für dich angefertigt, und wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass es genau deinen Wünschen entspricht.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen, nachdem ich sie aufgegeben habe? Aufgrund der individuellen Fertigung können Änderungen an einer Bestellung nur vor dem Produktionsbeginn vorgenommen werden. Nach Beginn des Fertigungsprozesses sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Wie gehst du mit beschädigten oder fehlerhaften Produkten um? Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Produkte ohne Mängel versendet werden. Sollte jedoch ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass du zufrieden bist.